7c777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7c777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং 7c777-এর যাবতীয় পরিষেবায় প্রযোজ্য।

7c777 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা প্রদান করে। 7c777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সেবা গ্রহণ শুরু করার মুহূর্ত থেকেই আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম", "সেবা", "আমরা" বা "7c777" বলতে এই অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা নিবন্ধনপ্রত্যাশী ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিমার্জিত হতে পারে। সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে। আপনার বর্তমান অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে 7c777 সম্পর্কে আরও তথ্য পাতাটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

7c777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল, মিথ্যা বা অন্য কারো পরিচয়ে দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে খোলা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য সত্যিকারের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাওয়া হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা দিতে হবে।
• নিবন্ধিত তথ্যে পরিবর্তন হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 7c777 সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

বয়স ও যোগ্যতা

7c777-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন এই প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• যাচাই প্রক্রিয়ায় নিবন্ধনকারীর বয়স ২১ বছরের কম পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন করলে জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না এবং জয়ের অর্থও প্রদান করা হবে না।
• প্রযুক্তিগত বা আইনি কারণে নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য সেবায় নিষেধাজ্ঞা থাকতে পারে।

7c777 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই বিষয়ে আমাদের অবস্থান ও পদক্ষেপ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পাতাটি পড়ুন।

আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

7c777-এ অর্থ জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০। আমানতের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো)।

• আমানতের লেনদেন যাচাই হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের নামে অর্থ জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি জমার লেনদেন নম্বর ও প্রমাণ সংরক্ষণ করুন — প্রয়োজনে সহায়তায় দিতে হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্র)

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। অর্থ উত্তোলনের অনুরোধ করা হলে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন পদ্ধতিগুলো আমানত পদ্ধতির মতোই: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• উত্তোলন কেবল সেই অ্যাকাউন্টে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে, অথবা যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে।
• কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
• 7c777 প্রযুক্তিগত বা নিরাপত্তাজনিত কারণে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

7c777-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস নগদ অর্থ নয়, বরং এটি একটি বেটিং সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য হয়।

ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ ২০ (বিশ) গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০ — এই বোনাসটি উত্তোলনের আগে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

7c777 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের বিজ্ঞপ্তির সঙ্গে প্রকাশিত হয়। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:

• বোনাস কেবলমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে প্রাপ্ত বোনাস বাতিল করার অধিকার 7c777 সংরক্ষণ করে।
• বোনাস-সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে 7c777-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান, যা সপ্তাহের নেট ক্ষতির (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়) উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে ০.৬%, গোল্ডে ০.৯%, প্ল্যাটিনামে ১.২% এবং ডায়মন্ডে ১.৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। উদাহরণস্বরূপ, গোল্ড স্তরে থাকা একজন সদস্যের সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি হলে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

বেটিং ও গেমিং নীতি

৬.১ বেটিং নিয়ম

7c777-এ সমস্ত বেট ও গেমের ফলাফল প্রযুক্তিগতভাবে নির্ধারিত হয় এবং যাচাইযোগ্য। একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকে।

• অডস বা গেম পরিসংখ্যানে সুস্পষ্ট ভুল থাকলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 7c777 সংরক্ষণ করে।
• নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে কোনো বেট সম্পন্ন না হলে পুনরায় বেট করার আগে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• ক্রীড়া বেটিংয়ে ম্যাচ শুরুর নির্ধারিত সময়ের পরে লাইভ বেট ছাড়া কোনো প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণযোগ্য নয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই ইভেন্টের বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কাজগুলো 7c777-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার বা কৃত্রিমভাবে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা (বোনাস-হান্টিং)।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে বেট বা গেম খেলা।
• দলবদ্ধভাবে গেম ম্যানিপুলেশন বা কো-অর্ডিনেটেড বেটিং যা প্ল্যাটফর্মের স্বার্থহানি করে।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে প্রতারণার চেষ্টা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

এই ধরনের কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ জব্দ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ 7c777-এর পক্ষ থেকে স্থগিত

7c777 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ।
• বেটিং নীতিমালা লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা — নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের বিষয়ে পৃথক নোটিশ প্রদান করা হবে।

৭.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে 7c777 সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করুন। স্বেচ্ছামূলক বর্জনের অনুরোধও সরাসরি সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

দায়িত্ব সীমা

7c777 তার প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 7c777 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা আপনার ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বা বেট প্রক্রিয়ায় ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং পদ্ধতির ব্যর্থতার কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট যা 7c777-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

তবে 7c777-এর নিজস্ব প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ব্যবহারকারী ক্ষতিগ্রস্ত হলে তা পর্যালোচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7c777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

ব্যবহারকারীর তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য-সম্পর্কিত অধিকার কী — এ সব বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন। এই দুটি দলিল পরস্পর পরিপূরক।

• তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে।
• কুকি ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

দায়িত্বশীল খেলা

7c777 বিশ্বাস করে যে গেমিং ও বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী বেট করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

• ব্যক্তিগত আমানত সীমা নির্ধারণ করা যায় — সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্থায়ী স্বেচ্ছামূলক বর্জনের আবেদন করা যায়।
• খেলার কারণে পারিবারিক বা আর্থিক সমস্যা হলে পেশাদার সহায়তা নেওয়া উচিত।

২১+ বয়সের সকল সদস্যের জন্য আমাদের সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো লেনদেন, বেট, গেম বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে 7c777-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

অভিযোগ দাখিলের সময় সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি, তারিখ, পরিমাণ এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন। 7c777 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করে জবাব দেবে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে 7c777-এর সার্ভার লগ ও প্রযুক্তিগত রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। প্রমোশন বা বোনাস-সংক্রান্ত বিরোধে 7c777 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত।

সংশোধন ও কার্যকরতা

7c777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের ভেতরে নোটিশ দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি বা অন্য ভাষায় অনুবাদ করা হলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জবাব পেতে আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর পাতা — FAQ — দেখুন, যেখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর গুছিয়ে দেওয়া আছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।